El paquete fue enviado el día 21 de octubre del 2021, un paquete a Francia, el cual tras 21 días de llamadas con la central de mi ciudad, internacional y Francia GLS,todavía no se su paradero. El paquete se manda desde Granada a Francia, a los 5 días llamo y me dice que está en reparto, al día siguiente al saber que no había llegado, llamo de nuevo y me dicen q el conductor dice que la dirección es errónea y se ha ido. Confirmo que es la dirección correcta y que desde Google maps se puede ver la casa. Dicen que lo volverán a intentar. A los 2 días llamo de nuevo y me dicen que el conductor no encuentra la casa y que es mi culpa que no llame a nadie, ya que el teléfono ofrecido es español y suizo y no pensaban llamarnos. GENIAL por una compañía INTERNACIONAL que no menciona eso al enviar el paquete. Doy un teléfono francés y ellos me dan los datos de la empresa francesa que ya no es MRW sino GLS, que llamé yo, me entere de donde esta y vaya a recogerlo. Lo que me parece increíble cuando he llamado mil veces para solucionarlo y a mi no me han notificado nada hasta este lunes cuando recibo dos mails de MRW: uno diciendo que hay un problema que el paquete está en reparto y el segundo email diciendo que hay un problema dirección errónea. Magnifica la rapidez de información después de 20 días de espera. En Francia dicen que ya esta en España y en España dicen que no saben dónde esta.
La peor empresa de entrega de todos los tiempos Estoy esperando un paquete. mrw nos dijo que estaban en la dirección de entrega. Pero nunca estuvieron allí. La dirección de entrega está en un callejón sin salida y hay cámaras. así que hemos demostrado que nunca estuvieron allí. Y no es la primera vez que esto sucede. Por lo que envían un correo electrónico para recoger el paquete en la oficina o puedes llamar a un número comercial (902) para concertar una cita para la entrega. nunca use esa empresa para enviar paquetes. Tenga en cuenta que destruirá a su clientela.
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The MRW Group was established in 1977 of 100% national capital. As it develops, now MRW makes around 62 million shipments each year, over 10 thousand people are linked to MRW. Also, MRW Spain has play an so important role in e-Commerce today that it has gradually become a specialist.
Pedí un paquete no pudieron entregarlo en las dos ocasiones que fueron a mi casa, cuando voy a buscarlo a la oficina resulta que el chico anda con mi paquete y he tenido que esperar 40 minutos por el mismo ya que debió dejarlo y no lo dejaron. Las que estaban en oficina son unas impresentables. No vuelvo a pedir nada con esta gente