En tant que l’un des plus grands agents maritimes en Chine, Yun Express fournit plus de 50 services logistiques aux utilisateurs du commerce électronique transfrontalier. À l’exception de 9 stations en Chine, elle possède également ses propres entrepôts au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Japon et aux États-Unis, etc., en étroite collaboration avec des prestataires de services postaux locaux.
Le numéro de suivi de Yun Express est composé de 18 chiffres. Commençant par 2 lettre alphabétique YT et se terminant par 16 lettres numériques.
Exemple de numéro de suivi: YT 000 000 000 000 000 0
Politique Ruturn
1.Ce service ne prend pas en charge le retour de la France à Hong Kong.
2.Si le colis est retourné à l’entrepôt d’outre-mer, il peut être réexpédié en France à l’exception des îles françaises affiliées. Les frais de re-livraison sont facturés à 50RMB / colis.
3.La période de re-livraison est de 2 semaines , c’est-à-dire que les clients peuvent choisir de livrer à nouveau dans les 2 semaines à compter de la notification au client du retour du colis. Si aucune réponse n’est donnée à YunExpress, le colis sera détruit après 2 semaines.
FedEx , 7-15 jours de Hong Kong aux États-Unis par avion et remis à FedEx après avoir terminé le dédouanement, et le numéro de suivi FedEx sera bientôt fourni, qui peut être suivi sur le site officiel de FedEx. FedEx livre des colis aux États-Unis à l’exception de l’Alaska, d’Hawaï, de l’île de Guam, etc.
Royal Mail , 3-5 jours ouvrables. Les articles sont expédiés de Hong Kong au Royaume-Uni par avion, puis livrés par Royal Mail à l’ensemble du Royaume-Uni. Le suivi de chemin complet est disponible dans les 35 jours.
Politique Ruturn :
1.Ne prend pas en charge le retour du Royaume-Uni à Hong Kong.
2.Si le colis est retourné en raison d’informations de réception incorrectes ou incomplètes, les frais de re-livraison seront facturés à 40RMB / colis; Sinon, YunExpress sera responsable de la re-livraison une fois gratuitement.
3.La période de re-livraison est de un mois , c’est-à-dire que les acheteurs peuvent demander une re-livraison dans un délai d’un mois après que le client a été informé du retour du colis; si aucune réponse n’est donnée à Yun Express, le colis sera détruit par défaut après 1 mois.
Politique Ruturn : Identique à YunExpress en France.
DHL : 5-10 jours ouvrables de HK à l’Allemagne par avion et remis à DHL local après le dédouanement, fournissant des informations logistiques complètes de suivi du chemin. Hors taxes dans les 24 dollars US.
Australia Post et Fastway , 4-8 jours ouvrables, de Hong Kong à l’Australie par fret aérien.
Japan Post , 3-5 jours ouvrables, expédié de Hong Kong au Japon par transport aérien.
DHL, eBay, Payoneer, Wish, Joom, Yun Express Amazon, EMS, PayPal